服務咨詢熱(rè)線400-0909-419
智能家居的“智商”完備了,更需要高的“情商”!
需要說(shuō)明的是,當我們過于強調産品的趣味性,通過高科(kē)技手段和想象力打造新奇産品,以此來(lái)吸引眼球,博取消費者關注度,犧牲的确是産品的“家居”屬性。長此以往會給消費者造成智能家居華而不實,有趣卻無用、雞肋的印象。
智能家居無論如(rú)何智能,其本質依然是家居,即爲客戶的家庭活動提供服務和價值。如(rú)果産品的設計(jì)背離(lí)了這一點,即使是客戶因爲一時新奇購(gòu)買了産品,也會成爲玩具,而無法成爲真正的家居用品。
當行業逐漸走向成熟,市場進一步挖掘,消費者層次更豐富,定位更寬的時候,如(rú)果沒有考慮到使用的便利性,那麽産品也很難大(dà)範圍推廣。
在智能家居這樣一個最終将服務于大(dà)衆的行業,用戶體(tǐ)驗才是長久來(lái)看(kàn)取勝的關鍵,産品的設計(jì),服務的優化,流程的簡化,圍繞用戶體(tǐ)驗來(lái)做才不會背離(lí)本質和初心。
未來(lái)的智能家居一定需要“智商”與“情商”兼備,除了具有高技術(shù)含量的配置,更需要懂(dǒng)得(de)貼切用戶。
在人(rén)們追求高品質生(shēng)活的今天,激光(guāng)電視,家庭影(yǐng)院踩上了節湊。